Envíos y Devoluciones

Si una vez recibido el pedido no estás conforme con alguna de las joyas, puedes realizar un cambio o devolución del producto.
Tienes un plazo de 30 días naturales para realizar la devolución
Los productos tienen que estar en perfectas condiciones y no mostrar signos de haberlos utilizado.
Si la devolución es por fallo de un producto, o que el/los productos enviados no corresponden con el pedido, Bella Eleganza se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Por lo contrario, si la devolución es debido a que el producto no es lo esperado, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío, con la empresa de transporte que mejor le convenga.
Se aceptarán cambios o devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores al envío del pedido.
Para realizar un cambio o devolución, escribenos a: info@bellaeleganzajoyas.es indicandonos el número de pedido que corresponde a solo letras, nombre y el motivo por el que deseas realizar un cambio o devolución.
Una vez recibido y revisado el producto se efectuará el cambio o abono según proceda.
Para cualquier duda en el proceso de cambio o devolución escribenos a: info@bellaeleganzajoyas.es